Refund policy
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
Благодарим Ви, че пазарувате от MMA Store Bulgaria.
Имате право да се откажете от покупката си и да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаването му, без да е необходимо да посочвате причина.
За да упражните правото си на отказ, моля, свържете се с нас предварително на:
Имейл: mmastorebulgaria@gmail.com
След като получим заявката Ви, ще Ви предоставим необходимата информация за изпращане на продукта обратно.
Условия за връщане
Върнатият продукт следва да бъде в състояние, което позволява неговата проверка и последваща продажба. Препоръчваме:
- продуктът да не е носен извън необходимото за установяване на неговия вид, размер и характеристики;
- да бъде върнат с оригиналните етикети и опаковка, когато това е възможно;
- да бъде чист и без следи от употреба, пране, замърсяване, парфюм, дезодорант или други външни въздействия.
Потребителят отговаря за намалената стойност на стоката, когато тя е вследствие на боравене, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто функциониране на стоката.
Разходи за връщане
Преките разходи за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен когато продуктът е получен дефектен, повреден или различен от поръчания.
Моля, не изпращайте пратки с наложен платеж към нас, освен ако това не е предварително уговорено.
Възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатата стока, ще Ви уведомим за обработката на връщането.
При валидно упражнено право на отказ възстановяваме дължимите суми в законоустановения срок. Можем да задържим възстановяването до получаване на стоката обратно или докато не ни бъде предоставено доказателство, че е изпратена.
Дефектен или грешно изпратен продукт
Ако сте получили повреден, дефектен или различен продукт от поръчания, свържете се с нас възможно най-скоро на mmastorebulgaria@gmail.com, като изпратите номер на поръчката и снимки на продукта.
Ще съдействаме за замяна, рекламация или възстановяване на сумата според конкретния случай и приложимото законодателство.
За въпроси относно връщане и възстановяване можете да се свържете с нас на:
Тази формулировка е в съответствие с общото 14-дневно право на отказ и правилото, че търговецът може да изчака получаването на върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ.